Les cartes SIM M2M de wherever SIM sont des cartes SIM exclusivement en roaming.
Nos cartes SIM se connectent aux réseaux pris en charge via un roaming non contrôlé. Cela signifie qu'aucun réseau spécifique n'est priorisé. Nos cartes SIM n'ont pas de réseau d'origine, ou "réseau domestique". Tous les fournisseurs de réseau pris en charge sont égaux. Si vous constatez que votre carte SIM ne se connecte qu'à un nombre limité de réseaux spécifiques, veuillez vérifier les points suivants :
a) Un opérateur est-il fixé sur l'appareil ?
Certains appareils permettent de sélectionner explicitement un opérateur pour la connexion au réseau. Veuillez vérifier si cela est le cas. Nous recommandons généralement d'activer la sélection automatique du réseau.
b) Les autres opérateurs disponibles sont-ils inclus dans votre couverture convenue ?
Selon le plan tarifaire convenu, il est possible que tous les opérateurs ne soient pas disponibles dans votre région. Veuillez vérifier si d'autres réseaux disponibles sont inclus dans votre plan tarifaire convenu.
c) L'APN est-il correctement configuré ?
Si l'APN n'est pas correctement configuré sur l'appareil, la connexion à certains réseaux spécifiques peut tout de même se faire. Toutefois, pour garantir une couverture réseau complète, la configuration correcte de l'APN est indispensable. Vous trouverez les données de configuration nécessaires dans cette section de notre centre d'aide, sous la catégorie appropriée.