Si vous n'avez temporairement plus besoin d'une carte SIM, vous pouvez la désactiver vous-même sur le portail en ligne.
Les cartes désactivées n'entraînent pas de frais permanents pour les mois au cours desquels elles n'étaient pas du tout actives. Si vous désactivez une carte SIM pendant le mois en cours, les frais habituels restent d'application pour ce mois. À partir du mois suivant, si la carte SIM n'est pas réactivée au cours de ce mois, les frais sont supprimés.
Pour désactiver une carte, connectez-vous d'abord au portail en ligne avec vos données d'accès. Dans l'aperçu des appareils, cochez les cartes que vous souhaitez désactiver :
Cliquez ensuite sur « Actions » et « Modifier la sélection ». Un écran de paramétrage s'ouvre. Sélectionnez « Désactivé » pour l'état de la carte SIM :
Confirmez avec « Ok » pour appliquer directement ce réglage.
ATTENTION : Dès que votre carte SIM est désactivée, le terminal se déconnecte du réseau et ne peut plus échanger de données, de SMS et d'appels !